邵阳市2021年“五一”假日旅游工作情况总结

今年的“五一”假期，是疫情防控常态化之后的首个小长假。为做好“五一”假日旅游接待及疫情防控工作，在市委市政府强有力的组织领导下，全市文旅广体系统严格落实中央、省、市相关文件和会议精神，确保“五一”期间旅游接待、疫情防控两手抓两不误。“五一”假期，除5月3日晚局部地区强降雨外，天气晴好，气候宜人，市民游客出游热情高涨，我市各景区景点人流如潮、道路交通繁忙通畅、酒店餐饮消费红火、节日气氛十分浓厚。假日期间全市无重大旅游投诉、无群体性事件、无负面舆情、无安全责任事故，全市假日旅游接待工作实现了“安全、文明、高效”的目标。

（新邵县白水洞景区等待坐观光车的游客）

全市旅游接待基本情况

今年“五一”假期，全市各级文旅部门统筹抓好疫情防控和假日旅游工作，着力丰富文化和旅游产品供给，不断提升服务保障水平，全市文旅市场人气旺盛，整体平稳安全有序。全市共接待游客209.0176万人次，同比增长143.21%，比2019年同期增长52.47%；实现旅游总收入190167.294万元，同比增长182.32%，比2019年同期增长92.55%。

（隆回县虎形山大花瑶景区举行篝火晚会）

（崀山景区内摆放整齐的游客车辆）

“五一”假期全市旅游接待主要特点

    （一）乡村休闲度假游倍受青睐。

全市各级文旅广体部门在扎实做好疫情防控工作前提下，策划推出系列参与性高、体验性强、趣味性浓的特色主题活动，有力撬动活跃了“五一”假日旅游市场。大祥区台上村钲淇农场以“开心农场小格子”吸引大量市民体验农村生活；新邵辉耀生态农庄、康杰生态农庄、大同福地，新宁戴先生酒庄等乡村旅游点游客爆满；隆回县崇木凼村的农家乐、特色民宿等入住率达到90%左右；新宁县太阳谷专家楼、玉龙山庄、近田民宿、聚雅堂主题客栈，绥宁县上堡故事、铁杉林苑，隆回县乡村印记等重点民宿的房间全部订满；城步县环南山黄金旅游线路受到游客热捧；邵阳县塘渡口镇蔡山团村、岐山村、白仓镇三门村的山水吸引了大量游客，城步县边溪、桃林、下团、十里长寨等地农家乐生意火爆，接待情况喜人，游客慕名前来观光采摘、品尝农家菜、戏水游玩、烧烤拍照，亲近大自然，感受少数民族特色文化。

（5月1日晚的绥宁县上堡侗寨）

    （二）红色旅游持续升温

围绕建党100周年，市文旅广体局依托全市丰富的红色旅游资源，因地制宜设计并发布“燃赤心·雪峰山抗日红色游”之旅、“耀红心·邵阳名人故里游”之旅、“忆初心·重走长征路”之旅、“葆恒心·乡村振兴”之旅4条红色旅游精品线路，涵盖了7县2市3区的红色旅游景区、爱国主义教育基地、特色乡村等文化和旅游资源。“五一”期间，我市蔡锷故里文化博览园、城步老山界、塘田战时讲学院旧址、八路军驻湘通讯处旧址、松坡公园、高山红哨等红色旅游景点接待游客明显增加，其中蔡锷故里文化博览园“五一”期间接待游客50836人次，带动周边3家农家餐饮收入约50万元。

（游客在蔡锷故里文明有序参观）

    （三）文旅活动人气旺盛

新邵县湾田广场成功举办第二届湾田汉服文化节，拍照打卡邀请游客互动抽取礼品，为游客带来萌趣欢乐；新邵县长寿清水村推出山谷音乐会，深挖“大同文化”，推广坪上文旅品牌；假日期间，新宁县崀山太阳谷生态园、崀山国际商业广场、崀山文化旅游产业园、满师傅生态文化产业园、风神洞、刘氏宗祠、崀山瑶寨通过非遗展演、大唐汉服文化节等特色活动回馈广大游客；武冈市云山国家森林公园举行云山首届珍稀蝴蝶艺术展；市文化馆在爱莲百姓剧场放映群众喜爱的热门公益电影；市松坡图书馆举办“爱党爱阅读”五一劳动节线上阅读打卡活动，图书馆电子书、经典有声读物以及大量的古典音乐、艺术图片、培训视频等海量数字资源免费开放。一系列丰富多彩的文旅活动赚足人气，接待人数一路攀升。

（“五一”假期，武冈云山景区的蝴蝶艺术展）

（新宁舜皇里休闲度假区主办的“大唐美食文化艺术节”）

旅游接待保障措施

    （一）加强防控措施，假日出行安全有序

按照省、市有关部署要求，全市文旅广体系统加强组织领导，采取有效措施确保疫情防控、安全生产和市场监管等各项工作责任落实落细，严格执行三级值班带班制度，安排专人及时做好假日旅游数据统计及信息收集，随时掌握旅游市场动态，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。全市各景区全力做好应急值守，认真落实疫情防控相关规定，做好验身份证、验体温、验健康码、验手机号、赠送口罩等“四验一赠”工作，对景区入口、重要游览点、购票餐饮等容易形成游客拥堵的区域，采取提前开园时间、检查点前置、开放多个入口等方式，有效缓解景区入口的压力，避免游客扎堆拥挤现象。全市各级博物馆、公共图书馆、文化馆（站）、剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所等对经常接触的公共用品和设施定期消毒，保持环境卫生清洁，及时清理垃圾，确保有效通风换气。各类文旅经营主体制定防控方案和应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作，筑牢了疫情常态化管控防线。

（北塔区湘窖生态文化酿酒城“文明旅游 绿色出行”宣传活动）

   （二）加强督导检查，文化旅游市场平稳有序

市、县两级文旅广体部门强化责任担当，针对假日市场秩序特点和疫情常态化防控形势，加大市场监督执法力度。一是加强行业监督检查。五一期间，市文旅广体局主要领导及分管领导带队，采取“四不两直”方式对全市文旅广体安全生产与市场秩序进行暗访，随机抽查景区、公共文化场馆等，发现隐患及问题督促立即整改。二是加强对假期恶劣天气的风险研判和应对。面对突如其来的强降雨，市文旅广体局主动与气象部门、应急部门、交通部门加强联系、会商研判，利用“村村响”广播、手机短信和微信公众号等互联网平台推送天气预警、疫情防控、文明旅游、安全旅游提示信息，及时调度景区做好防范工作，落实应急值守，保持信息畅通，确保了假期无恙。三是加强文化旅游市场执法检查。“五一”假期期间，全市出动检查人员1020人次，检查上网服务营业场所371家次，娱乐场所291家次、景区、旅行社114家次。

(崀山景区志愿者在为游客提供旅游服务  摄影/颜克明）

    （三）加强宣传引导，文明旅游蔚然成风

为引导广大游客度过一个欢乐祥和、安全有序、文明健康的“五一”假期，市文旅广体局发出《邵阳市文明旅游倡议书》，全市各级文旅广体部门通过微信、微博、网络平台、设置现场宣传点等方式加大公共文化场馆、文化经营场所、A级旅游景区、旅行社等从业人员和游客有关文明出游、疫情防控知识宣传。在蔡锷故里文化博览园试点，采取由美团联系志愿服务，做好预约扫码、实名登记、引导入园等工作的模式，加派了60位志愿者，切实缓解了假日高峰期景区服务紧张的情况。各县市区局在各重点旅游景区、星级饭店广泛开展文明旅游宣传活动，树立文明旅游提示牌、发放文明旅游和疫情宣传资料。通过宣传引导，广大游客自觉践行文明旅游，共同营造和谐文明的旅游环境，文明旅游蔚然成风。